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Délais de livraison Toutes les commandes en Suède et au Danemark sont expédiées via Postnord. Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours en Suède et au Danemark. Les commandes vers l'Allemagne, la France et les Pays-Bas sont expédiées par UPS avec un délai de livraison estimé de 6 à 10 jours.

Si vous souhaitez recevoir des notifications de livraison en Suède par SMS de la part de Postnord, il est important de saisir votre numéro de téléphone mobile lors de la passation de votre commande. Pour obtenir des informations complètes et détaillées sur votre livraison, nous vous recommandons d'utiliser l'application Postnord.

Pour toutes les commandes internationales (en dehors des pays nordiques), UPS et DHL géreront les informations de livraison par e-mail et par message texte.

Les commandes sont expédiées les jours ouvrables, du lundi au vendredi. Les commandes passées le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.

Confirmation de commande et confirmation de livraison Lorsque vous effectuez un achat, vous recevrez automatiquement une confirmation de commande, indiquant que votre commande a été reçue. Cependant, ce n'est que lorsque vous recevez une confirmation de livraison que votre commande est approuvée et expédiée. En cas de problèmes avec votre commande, nous vous contacterons d'abord par e-mail. En cas d'erreurs de prix, nous nous réservons le droit d'ajuster ou d'annuler les commandes.

Échanges / Retours Pour les échanges, veuillez contacter shop@paradisverkstaden.se, et nous vous aiderons. En cas de retour, le client est responsable des frais de retour. Veuillez nous contacter, et nous vous fournirons une étiquette de retour.

Colis non réclamés Paradisverkstaden facturera les frais d'expédition pour les colis non réclamés sur le lieu de retrait.

Cartes-cadeaux Vous avez la possibilité d'acheter des cartes-cadeaux numériques sur paradisverkstaden.se (valables uniquement dans notre boutique en ligne). La carte-cadeau est valable un an à partir de la date d'achat et ne peut pas être échangée ni retournée. Les cartes-cadeaux achetées en magasin sur l'île d'Öland ne sont valables qu'en magasin sur l'île d'Öland.